Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností CryoVita s.r.o. jako prodávajícím a zákazníkem při prodeji doplňku stravy MetaboFreeze. Objednáním produktu souhlasíte s těmito podmínkami. Platby probíhají v českých korunách.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze podat vyplněním formuláře na našich stránkách. Kupní smlouva je uzavřena telefonickým potvrzením objednávky naším operátorem. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Při platbě na dobírku se účtuje poplatek dopravce 30 Kč.

3. Dodání a platba

Zboží dodáváme do 2-4 pracovních dnů po potvrzení objednávky prostřednictvím smluvních dopravců. Platba je možná kartou online nebo hotově na dobírku. Dopravné je zdarma při objednávce nad 500 Kč, jinak činí 99 Kč.

4. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být vráceno neporušené v originálním obalu. Náklady na vrácení nese kupující, pokud se nejedná o reklamaci.

5. Záruka spokojenosti

Poskytujeme 30denní záruku spokojenosti. Pokud nebudete s produktem spokojeni, vrátíme vám plnou částku při vrácení alespoň 50% obsahu balení. Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nesprávným používáním.

6. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu se zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na našich stránkách. Údaje používáme pouze pro vyřízení objednávky a nebudou předány třetím stranám bez vašeho souhlasu.

7. Reklamace a odpovědnost

Reklamace lze uplatnit písemně na naší adrese nebo e-mailu do 24 měsíců od koupě. MetaboFreeze je doplněk stravy, nikoli lék. Před použitím se poraďte s lékařem, pokud máte zdravotní problémy nebo užíváte léky.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí českým právem. Případné spory budou řešeny u příslušných českých soudů. Podmínky mohou být změněny, aktuální verze je vždy dostupná na našich stránkách. Pro alternativní řešení sporů kontaktujte ODR platformu EU.

Údaje o prodávajícím